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필리핀
작성자 : 관리자
등록일 : 12-07-11 13:11
조회 : 1320
전통의상 바롱은 친밀감을 준다
 필리핀에서 비즈니스 상담시 복장은 양복 바지에 와이셔츠, 넥타이가 정장으로 통용된다. 상의는 입지 않아도 무방하나 건물 내에서는 에어컨이 강하게 가동되므로 상담장소에서 오래 있을 경우 상의를 준비하는 것이 좋다. 필리핀 전통의상인 바롱을 입고 상담에 응한다면 편안하면서도 상대방에게 친밀감을 줄 수 있다. 인사는 친밀감 형성을 위해 영어보다는 따갈로그(현지어)로 인사를 하는 것이 좋다. 단기간에 언어습득이 쉽지 않은 현실적인 어려움을 감안해 볼 때 간단한 인사 정도를 익히면 무난하다. 상담자의 나이가 많거나 여성인 경우 상담자가 악수를 청하기 전까지 기다려야 한다.
 
언성을 높이는 것은 매우 모욕적
 필리핀은 가톨릭이 90%를 차지하는 국가로서 특별히 금기시 되는 사항은 없으나 타인 앞에서 언성을 높이는 것은 매우 모욕적인 일로 간주되므로 주의해야 한다. 한국인들이 다소 급한 성격이라는 점에서 상대방에게 언성을 높일 만한 사안에 대해 화를 내는 등의 당연한 듯한 반응에도 현지인들은 의아하게 생각하거나 자존심에 상처를 받는 일로 받아들인다. 또한 손가락이나 손으로 탁자를 두드리는 것은 여성에 대한 모욕의 의미가 될 수 있다. 직원이 잘못을 했더라도 다른 사람들이 있는 공개 석상에서 야단을 치면 모욕을 받는다고 생각하므로 반드시 다른 사람들이 없는 곳으로 불러 잘못을 지적해야 한다. 자존심이 매우 강하므로 종업원이든 누구든 무시하는 태도를 보이지 않는 것이 좋다. 특히 최근 몇 년간 한국인 방문객들이 현지인들을 노골적으로 무시하거나 모욕적으로 대하는 사건들이 현지 언론에도 계속 보도된 바 있어 현지인들의 감정을 상하게 하지 않아야 한다.
 
부활절과 크리스마스는 피해야
 통상 4월(부활절), 12월(크리스마스, 연말)에는 수입 상담이 거의 이루어지지 않고 의사 결정권을 지닌 기업주들이 해외 휴가를 즐기기 때문에 상담이 어렵다. 중화학공업 제품이나 산업용 제품 등의 경우 수입상들은 높은 품질의 제품을 낮은 가격에 구매를 희망해 전반적으로 가격이 보다 주요한 구매 조건이 된다. 현지 상거래의 대부분을 장악하고 있는 화교계 상인들은 해외 거래선 구축 시 중국, 대만, 홍콩 등 중국계와의 거래를 선호한다는 점도 고려해 볼 만하다.
 
상담 시 유의사항
 필리핀의 수입은 대략 50% 정도가 대리점을 통해 수입되고 있으며 에이전트나 유통업체들은 독점권을 요구하는 경우가 많다. 이 경우 독점권은 해당 상품이 필리핀에 진출하는 창구를 하나로 만든다는 의미이며, 대리점은 해당 브랜드만을 취급하는 것이 아니고 여러 가지의 상품 또는 경쟁 브랜드를 동시에 취급하는 사례가 많다. 그러나 필리핀의 경우 7107개의 섬으로 이루어져 한국과 같은 전국을 단일 상권으로 하는 독점권 등이 오히려 비즈니스에 저해요소가 될 수 있다는 점도 염두에 두고 판매하려는 재화나 서비스 별로 신중한 검토를 할 필요가 있다. 유통업체들은 재고의 보유를 극히 꺼려 소량 반복 구매를 하므로 신속한 배송이 중요하다. 가구나 컴퓨터, 복사기 등을 구입하기 위해 가구점이나 사무용기기 판매점을 접촉해 보면 재고가 없는 경우가 많다. 재고가 있더라도 곧바로 예약금을 내고 예약을 하지 않으면 곧 다른 사람에게 판매가 되어 새로 수입품이나 제작품이 들어올때까지 두세달을 기다려야 하는 경우가 흔하다.
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